Nyepi, Trafik Layanan Data Telkomsel di Bali Meningkat 12 Persen

Hari Raya Nyepi yang lalu ternyata dimanfaatkan sebagian pelanggan Telkomsel di Bali untuk menggunakan layanan data. Terbukti trafik layanan data Telkomsel di Bali saat Nyepi meningkat 12 persen menjadi 3.700 gigabyte dibandingkan dengan hari normal sebesar 3.300 gigabyte setiap harinya.

Kenaikan trafik layanan data tertinggi di Bali terjadi di Kabupaten Buleleng sebesar 52 persen, diikuti Kabupaten Bangli (44 persen), lalu Kabupaten Klungkung (43 persen). Selain layanan data, trafik layanan SMS pun mengalami peningkatan sekitar 4 persen dibandingkan trafik pada hari normal, dari 48 juta SMS setiap harinya menjadi 50 juta SMS pada saat Nyepi. Sementara trafik layanan suara secara umum cenderung menurun dibandingkan hari biasa, yakni dari 265.000 erlang setiap harinya menjadi 240.000 erlang pada Hari Raya Nyepi atau turun sekitar 9 persen.

Head of ICT Network Management Telkomsel Regional Bali Nusra Ganot Sunoto mengatakan, “Meningkatnya trafik layanan data saat Nyepi di Bali menunjukkan perilaku komunikasi pelanggan yang lebih dominan untuk mengakses layanan berbasis data seperti chatting, browsing, dan social networking ketimbang menggunakan layanan suara dan SMS. Hal ini sangat mungkin terjadi mengingat di saat Nyepi sebagian pelanggan di Bali menghentikan rutinitas sehari-hari, sementara sebagian lainnya memanfaatkan gadget yang mereka miliki untuk berkomunikasi secara online.”

Suasana pelayanan pelanggan Telkomsel di GraPARI Denpasar

Ganot menambahkan, untuk mengantisipasi kenaikan trafik layanan data ketika Nyepi, Telkomsel telah memodernisasi 68 BTS 3G (Node B) di Bali yang sebagian besar berada di lingkungan pemukiman padat penduduk. “Kami juga telah menyiagakan seluruh perangkat sentral, akses radio, transmisi, dan catu daya untuk meng-handle kenaikan trafik layanan,” jelas Ganot.

Saat ini Telkomsel telah menggelar sekitar 540 Node B di seluruh wilayah Bali. Peningkatan kualitas jaringan lebih diintensifkan untuk mendukung kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan data, di mana sekitar 70 persen BTS yang dibangun pada tahun ini merupakan Node B.

==========