Telkomsel Optimalkan Layanan 4G LTE di KTT APEC 2013, Hadirkan LTE Corner dan Kembangkan Ekosistem DNA 4G LTE

Memasuki hari ke-4 KTT APEC 2013 yang puncaknya berlangsung pada tanggal 5-8 Oktober 2013, Telkomsel mengoptimalkan seluruh lini layanan untuk memaksimalkan dukungan telekomunikasi bagi penyelenggaraan KTT APEC 2013, termasuk kesiapan konten dan aplikasi ber-platform 4G LTE.

Untuk meningkatkan user experience pelanggan dalam menggunakan 4G LTE, Telkomsel menyediakan “LTE Corner” di Bandara Ngurah Rai dan Bali Nusa Dua Convention Center (BNDCC), di mana di lokasi tersebut pelanggan dapat mencoba demo 4G LTE melalui aplikasi entertainment dan education yang merupakan 100 persen hasil karya pengembang lokal.

Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga mengatakan, “Layanan 4G LTE yang kami tawarkan tidak hanya berbicara soal jaringan, namun menyeluruh meliputi aplikasi dan perangkat atau end to end. Hal ini sejalan dengan komitmen kami dalam mengembangkan ekosistem LTE melalui DNA atau Device Network Application.” 

Menkominfo Tifatul Sembiring (kanan) dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga (tengah) ketika mengunjungi LTE Corner Telkomsel di BNDCC, Nusa Dua, Bali, Jum'at (4/10)

Telkomsel juga bekerjasama dengan SingTel, Globe Telecom, dan Mobily sebagai 4G LTE international roaming partners, di mana hal ini akan memberikan kenyamanan kepada para inbound roamers untuk dapat tetap tersambung dengan layanan selulernya.

Pada perhelatan akbar yang diprediksi akan dihadiri sebanyak 40.000 orang yang di antaranya terdiri dari delegasi negara, peserta KTT, dan jurnalis, Telkomsel menyediakan kapasitas jaringan yang mampu mengakomodir kebutuhan komunikasi hingga 100.000 orang atau lebih dari dua kali lipat dari kapasitas yang diprediksi.   

Menkominfo Tifatul Sembiring (kiri) dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga (tengah) ketika mencoba salah satu aplikasi di LTE Corner Telkomsel di Nusa Dua, Bali, Jum'at (4/10)

Sebanyak 1.344 BTS terus dioptimalkan dari sisi coverage, capacity, dan capability di lokasi KTT berlangsung, ditambah 181 BTS baru yang dibangun khusus untuk melayani kebutuhan KTT APEC 2013.  Telkomsel juga menyediakan 10 unit COMBAT (Mobile BTS) di Bandara Ngurah Rai, BNDCC, Hotel Grand Hyatt, Hotel Sofitel, Hotel Ayana, Hotel J.W. Marriott, Hotel Four Seasons Jimbaran, Serangan, Taman Safari, dan Keramas.

(ki-ka) Menkominfo Tifatul Sembiring, Direktur Utama Telkom Arief Yahya, dan Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga di Pusat Pengendalian & Operasi Infrastruktur & Layanan Telkom Group, BTDC, Nusa Dua, Bali, Jum'at (4/10)

Di sisi layanan, selama penyelenggaraan KTT APEC 2013 Telkomsel mengoperasikan 10 GraPARI yaitu GraPARI 24 jam Kutabex, GraPARI Mall Bali Galeria Kuta, GraPARI Denpasar, GraPARI Nusa Dua, GraPARI Karangasem, GraPARI Gatsu, GraPARI Negara, GraPARI Gianyar, GraPARI Singaraja, dan GraPARI Tabanan. Telkomsel juga menyiagakan 20 Mobile GraPARI yang tersebar di berbagai titik strategis seperti lokasi utama konferensi, lokasi peristirahatan peserta dan delegasi, serta lokasi pelayanan pubik terutama di sepanjang jalur Nusa Dua hingga Kuta. Mobile GraPARI menyediakan kartu perdana simPATI APEC dan isi ulang pulsa, serta layanan ganti kartu, pembayaran tagihan kartuHalo, maupun aktivasi berbagai fitur value added services (VAS). 50 petugas call center berbahasa Indonesia dan Inggris juga disiapkan untuk melayani kebutuhan informasi dan layanan para peserta konferensi dan delegasi negara.

Seorang teknisi sedang mengecek salah satu perangkat monitoring layanan di Pusat Pengendalian & Operasi Infrastruktur & Layanan Telkom Group, BTDC, Nusa Dua, Bali

Bagi para peserta dan delegasi negara, Telkomsel menyediakan 50.000 kartu perdana simPATI APEC. Paket perdana ini memberikan gratis telepon selama 50 menit untuk panggilan internasional ke lebih dari 50 negara melalui layanan Voice over Internet Protocol (VoIP) 01017, gratis 10 SMS internasional ke seluruh negara di dunia, gratis layanan data sebesar 52 MB untuk mengakses Internet, serta gratis telepon 60 menit dan 100 SMS ke sesama pelanggan Telkomsel di Indonesia.

simPATI APEC tersedia di 9 booth pelayanan Telkomsel di BNDCC, Hotel Westin BICC, Hotel Santika Siligita, Hotel Patra, Hotel Ayodya, dan Bandara Ngurah Rai. Masyarakat juga bisa memperoleh simPATI APEC di 4.000 outlet Telkomsel yang tersebar di Pulau Bali.

***