Layani Mudik Lebaran, Telkomsel Bangun 34 BTS Baru di Bali Nusra

Dalam rangka memberikan kenyamanan berkomunikasi pada musim mudik dan Lebaran di wilayah Bali, NTB, dan NTT tahun ini, Telkomsel telah meningkatkan seluruh elemen jaringan di pusat-pusat keramaian untuk menghadirkan layanan berkualitas dengan kapasitas yang memadai. Salah satunya dengan melakukan penambahan 34 base transceiver station (BTS) baru di Bali, NTB, dan NTT, di mana 28 di antaranya merupakan BTS 3G (Node B).

GM ICT Operation Telkomsel Regional Bali Nusra Danny A. Triawan mengatakan, “Penyiapan berbagai elemen jaringan untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi bagi seluruh pelanggan sepanjang musim mudik dan Lebaran menjadi prioritas utama kami setiap tahun. Penggelaran 34 BTS baru ini merupakan salah satu upaya penambahan kapasitas dan peningkatan kualitas jaringan untuk memberikan layanan terbaik pada masa-masa penting, terutama dalam mengantisipasi lonjakan trafik pada hari H Lebaran di titik-titik keramaian di Bali, NTB, dan NTT.”

Ketigapuluhempat BTS baru tersebut terbagi menjadi 17 BTS di Bali, dua di NTB, dan 15 di NTT. Selain penambahan BTS, hampir seluruh BTS di Bali dan NTT sudah dimodernisasi dan ditambah kapasitasnya hingga dua kali lipat untuk menunjang kualitas layanan. Khusus di NTB, Telkomsel juga melakukan modernisasi terhadap 41 BTS, serta pembangunan base station controller (BSC) dan modernisasi radio network controller (RNC) di Bima.

 

GM ICT Operation Telkomsel Regional Bali Nusra Danny A. Triawan didampingi GM Sales Regional Bali Nusra Gatot P. Utomo memaparkan kesiapan jaringan Telkomsel untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan saat periode mudik Lebaran di sentra monitoring jaringan Telkomsel di Denpasar (24/7)

Secara umum peningkatan trafik layanan hanya akan terjadi di pusat-pusat keramaian dan tidak terjadi secara merata di seluruh wilayah Bali Nusra. “Berbeda dengan Pulau Jawa yang dipadati pemudik, sebagian penduduk di Bali Nusra justru akan berada di luar wilayah ini pada periode mudik dan Lebaran. Penduduk di Bali Nusra yang mudik digantikan turis yang ingin berlibur walaupun jumlahnya tidak sebanyak pada saat musim liburan akhir tahun,” jelas Danny.

Selain penambahan kapasitas jaringan, Telkomsel juga menyiapkan kapasitas SMS sebesar 10.000 SMS perdetik, kapasitas Visitor Location Register (VLR) untuk melayani hingga 10,8 juta pelanggan, dan kapasitas bandwidth untuk layanan broadband sebesar 11,7 Gbps untuk menjamin kenyamanan berkomunikasi pelanggan. Kini Telkomsel telah menggelar lebih dari 4.100 BTS di Bali Nusra, termasuk sekitar 1.400 Node B.

Untuk melayani kebutuhan produk dan layanan di sepanjang jalur mudik, Telkomsel telah meningkatkan jumlah distribusi kartu perdana dan layanan isi ulang pulsa sebesar 60 persen serta menggelar 31 Posko Siaga yang berlokasi di bandara, pelabuhan, dan terminal, serta lokasi wisata. “Di Posko Siaga masyarakat bisa menikmati layanan isi ulang pulsa serta beragam paket bundling ponsel dengan harga yang sangat terjangkau yang digelar mulai H-7 hingga H+7 Idul Fitri,” tambah Gatot P. Utomo, GM Sales Telkomsel Regional Bali Nusra.

 

Executive VP Telkomsel Area Jawa Bali Yetty Kusumawati didampingi Direktur Sales Mas'ud Khamid dan Direktur Network Abdus Somad Arief menyerahkan paket Lebaran di sela-sela peninjauan langsung kesiapan distribusi produk di outlet seluler di Mataram (14/7)

Di Bali terdapat 11 Posko Siaga di Bandara Ngurah Rai, Pelabuhan Gilimanuk, Pelabuhan Padang Bai, Terminal Ubung, Pantai Kuta, Pantai Padma Seminyak, Jimbaran, Garuda Wisnu Kencana, Tanjung Benoa, Pasar Sukawati, dan Bedugul. Untuk wilayah NTB, Posko Siaga berlokasi di tujuh titik, yakni Bandara Internasional Lombok, Pelabuhan Lembar, Pelabuhan Kayangan, Terminal Mandalika Lombok, Pantai Senggigi, Gili Trawangan, dan Lapangan Merdeka Bima. Sementara di NTT digelar 13 Posko Siaga di Bandara El Tari Kupang, Bandara Frans Seda Maumere, Bandara H. Hasan Aroeboesman Ende, Bandara Mau Hau Waingapu, Pelabuhan Tenau, Pelabuhan Lembata, Terminal Kefamenanu, Mall Flobamora, Taman Nostalgia, Pasar Waikabubak, Pasar Inpres Soe, Alun-alun Atambua, dan Labuan Bajo.

Aplikasi Telkomsel Siaga

Aplikasi digital Telkomsel Siaga memberikan kemudahan bagi para penggunanya dalam mengakses berbagai informasi terkait Ramadhan dan panduan mudik. Aplikasi Telkomsel Siaga dapat diunduh di Play Store, App Store, dan Blackberry World. Selain melalui aplikasi, pelanggan juga dapat mengakses layanan Telkomsel Siaga dengan menghubungi *123#.

Aplikasi Telkomsel Siaga berisi satu layanan terpadu, di antaranya menu Ramadhan (Jadwal Imsakiyah, Jadwal Teraweh & Ceramah, Tausiyah, Mutiara Hadist, Puasa & Kesehatan, Tanya Jawab Puasa, Ensiklopedia, Ramadhan untuk anak), Promo Siaga Ramadhan (Promo Donasi Ramadhan, Promo Special Ramadhan, Promo Merchant, Device Bundling, Transfer Pulsa, Mini Market, Gratis Asuransi Kecelakaan), Bengkel Siaga (Bengkel, Posko, Promo), Peta Mudik (Telkomsel Hot Spot, Telkomsel Grapari, Telkomsel Outlet, Posko Siaga, Mini Market, SPBU, ATM, Mesjid, Rest Area, Rumah Makan, Tempat Wisata), Produk Digital (My Telkomsel, Telkomsel Ibadah, Langit Musik, Hello Doctor, Indo Books, Zona Gratis, Dunia Games, News Loop, Picmix, Qbaca, UseTV, Video 500, Internet Gratis WebPass, We Play, Line Webstore, Zona Seru Telkomsel), dan Berita Mudik.

“Sesuai dengan visi perusahaan untuk menjadi penyedia layanan mobile digital lifestyle kelas dunia, kini kami hadirkan informasi terlengkap seputar Ramadhan dan mudik ke dalam genggaman pelanggan menggunakan format digital. Kini pelanggan dengan mudah akan dapat mengakses segala informasi yang mereka butuhkan selama bulan Ramadhan atau ketika selama perjalanan mudik, kapan pun dan di mana pun mereka berada,” pungkas Gatot.

***